Análisis del Ecosistema Global de Startups 2022
Cómo hacer una buena mentoría
Este artículo fue preparado por los autores a título personal. Las opiniones expresadas en este artículo son propias de los autores y no reflejan necesariamente los puntos de vista o la posición de Startup Genome.
“La transparencia desde el principio es esencial.”
La mentoría ha perdido su condición como tal en el ecosistema de las startups. Hay aceleradoras e incubadoras que traen a alguien para tener 10 reuniones de media hora con los fundadores en el transcurso de un día y lo llaman mentoría. Tómenlo de alguien que comenzó su carrera como fundadora que dependía de mentores, escribió su tesis doctoral sobre mentoría, y desde entonces ha pasado décadas en la educación empresarial – eso no es tutoría.
He dedicado mi carrera a diseñar programas de mentores y a formar a los mentores para que se guíen por los datos y creen un proceso transparente, aunque confidencial. La mentoría no es una capacitación. No es consultar los problemas más complicados de tu negocio. No es tener a alguien con un currículum de oro a quien lanzar ideas. Es más profundo que eso. La mentoría es un compromiso a largo plazo para construir un individuo, para ayudarle a alcanzar sus objetivos y desarrollarse a sí mismo para que, eventualmente, pueda operar independientemente de su mentor.
La mentoría implica una conexión y un compromiso profundos y personales entre dos personas durante largos periodos de tiempo. Las personas pueden tener varios mentores a la vez. Los mentores pueden ir y venir dependiendo de la etapa de la vida o de la carrera. Pero estas relaciones son siempre algo más que un negocio. Se trata de ayudarte a convertirte en la persona que quieres ser.
¿Cómo se puede encontrar y formar una relación de mentor tan valiosa? Olvídate de las reuniones de media hora y de las llamadas ocasionales para hablar de retos empresariales concretos. En su lugar, las relaciones de mentoría exitosas se basan en un puñado de principios esenciales. Mucha gente en el mundo de las startups se equivoca totalmente con la mentoría. He aquí cómo hacerlo bien.
Empieza con transparencia y alineación de objetivos
El componente más importante de una relación de mentoría exitosa es la coincidencia de expectativas. ¿Quieres hablar de los retos personales? ¿Discutir cuestiones de liderazgo? ¿Abordar cuestiones éticas difíciles? ¿Con qué frecuencia quieres hablar? ¿Una vez a la semana, una vez al mes, o siempre que te tengas una crisis? Hay todo un espectro de relaciones de mentoría, pero todas las buenas se basan en que ambas partes se pongan de acuerdo sobre lo que están tratando de lograr juntos y aproximadamente cómo van a organizar estos esfuerzos. La transparencia desde el principio es esencial.
Los mentores deben hacer preguntas para asegurar la alineación desde el principio, pero si no lo hacen, la responsabilidad recae en los alumnos. Si tu mentor no es claro a la hora de exponer sus expectativas, debes tomar la iniciativa y hacer preguntas como las siguientes ¿Con qué frecuencia te gustaría que tuviéramos nuestras reuniones? ¿Cómo te gustaría que compartiera la información contigo? ¿Debemos establecer puntos de contacto regulares?
Céntrate en lo humano, no en lo biográfico
Muchas universidades y grandes organizaciones organizan programas de mentoría en los que emparejan a las personas en función de sus antecedentes y objetivos comunes. ¿Las dos son mujeres en el campo de la ingeniería? Genial, son compatibles. Adelante, sean mentoras. Estos programas no suelen ser eficaces porque el cargo y los datos biográficos no son los criterios correctos para emparejar a los mentores. La mentoría no debería ser un esfuerzo por crear un mini-yo.
A menudo he trabajado con fundadores que se impresionan con el historial de alguien y lo buscan como mentor basándose en su currículum. Esto rara vez funciona. Hay muchas personas con impresionantes cuentas de LinkedIn con las que no congeniarás en la vida real. Encontrar el mentor adecuado tiene que ver con el ajuste de la personalidad, el respeto mutuo y el encuentro de las mentes, no con quién tiene las credenciales más impresionantes o la biografía que parece más alineada con tus objetivos sobre el papel.
Construye tu capital relacional
Las grandes relaciones de mentoría crecen con el tiempo, a medida que los alumnos se muestran respetuosos, agradecidos, abiertos y comunicativos. Demasiados emprendedores se reúnen una o dos veces con un mentor, nunca hacen un seguimiento y, de repente, un año después, piden ayuda o una presentación. Nadie quiere trabajar con esa persona.
Como alumno, debes hacer un seguimiento después de cada reunión, mantener a los mentores al día de tus progresos, expresar tu agradecimiento y ofrecer comentarios si crees que la relación podría funcionar mejor. Los grandes mentores son muy solicitados y todos quieren lo mismo: alumnos honestos, responsables y transparentes que sigan las discusiones e ideas. Hay muchos disruptores con ideas audaces que podrían ser mentores. Lo que te diferenciará es ser honesto, abierto y respetuoso porque, por desgracia, esas cualidades son escasas.
Organízate
El éxito de las relaciones de la mentoría puede basarse en el respeto y la conexión personal, pero eso no significa que debas dejar de lado lo profesional. Recomiendo tanto a los mentores como a los alumnos que, después de cada reunión, tomen notas sobre lo que se ha discutido y los próximos pasos. Antes de fijar una reunión, elabora un orden del día básico en el que se describa lo que se va a tratar. Aportar profesionalidad a tu relación de mentor te ayuda a sacar el máximo partido a cada hora y también transmite lo mucho que aprecias la relación.
La mentoría no es solo un consejo o un asesoramiento. Hay un montón de gente estupenda a la que se puede contratar para hablar de un reto empresarial concreto. La mentoría es más que eso. Es algo sagrado. Y si tratas a tu mentor de una manera que provoque el nivel adecuado de intercambio y apertura, descubrirás que tienes un campeón no solo para tu negocio actual, sino para tu vida.